La surveillance des écrans
Des écrans contrôlés en temps réel
Quelque soit l’endroit où ils se trouvent dans le monde, les écrans Shenzhen Multimédia® sont contrôlés en temps réel*
Grâce au système de surveillance à distance de dernière génération NOVAICARE (développé par Novastar), le fonctionnement de chaque écran est contrôlé en temps réel par notre service technique.
Si un dysfonctionnement survient sur un élément principal de l’écran, une alerte est automatiquement envoyée à notre centre de contrôle qui peut instantanément effectuer les premiers contrôles et déclencher une procédure SAV si besoin.
Une multitude de capteurs renvoient des informations importantes comme l’état du circuit d’alimentation HT et BT, l’état des cartes graphiques, du circuit Data ou encore la température et l’humidité.
Ce service est inclus gratuitement pendant la durée de la garantie et est présent automatiquement dans chaque contrat de maintenance.
Attention : *Pour bénéficier de ce service l’écran doit être connecté à un Player multimédia avec un système d’exploitation Windows lui-même connecté à un réseau internet ouvert . En cas de réseau sécurisé, il est possible de créer une passerelle privée dédiée à la surveillance.